Žádosti o údaje a odstranění účtu

Dostupné žádosti

Podle příslušného práva může uživatel požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení, vznést námitku nebo získat přenosnou kopii svých osobních údajů.

Formulář na této stránce vytvoří případ v systému žádostí D.O.M.

D.O.M. a Chakloon Pass

Odstranění profilu D.O.M. automaticky neodstraní samostatný účet Chakloon Pass.

Žádost o odstranění D.O.M. se vztahuje na profilové údaje a záznamy služeb D.O.M. Odstranění Chakloon Pass je samostatný postup a může ovlivnit přístup k jiným službám využívajícím stejný účet.

Ověření totožnosti

D.O.M. může žádost ověřit prostřednictvím přihlášené relace, e-mailu spojeného s Chakloon Pass nebo jiných přiměřených údajů.

Doklad totožnosti se vyžaduje jen tehdy, je-li to rozumně nezbytné, a pouze v potřebném rozsahu.

Lhůty

Žádosti se vyřizují ve lhůtě požadované právem. Použije-li se GDPR, běžná lhůta je jeden měsíc a může být v dovolených případech prodloužena s oznámením.

Export

Je-li to použitelné, export může obsahovat strukturovaná data JSON, čitelný přehled a dostupné uživatelské soubory v balíčku ZIP.

Bezpečnostně citlivé údaje, interní signály podvodu, údaje jiné osoby a chráněné informace mohou být vyloučeny nebo omezeny.

Účinky odstranění

Odstranění může smazat nebo anonymizovat profil a aktivní údaje. Dočasně nebo zákonně mohou zůstat zálohy; bezpečnostní, protipodvodní a auditní záznamy; historie moderace a odvolání; záznamy vyžadované právem; zprávy v oprávněné historii jiných účastníků; finanční a dárcovské záznamy; a agregované nebo anonymizované informace.

Výsledek

D.O.M. může žádosti vyhovět zcela nebo částečně, požádat o ověření nebo upřesnění, prodloužit lhůtu nebo žádost zamítnout, dovoluje-li to právo.

Je-li to třeba, odpověď výsledek vysvětlí.

Oficiální informace

Oficiální údaje jsou v Právních informacích: https://dom.gd/doc/legal-notice.