Moderování obsahu a odvolání

Rozsah

Tento dokument vysvětluje, jak D.O.M. posuzuje obsah a chování, uplatňuje omezení a vyřizuje odvolání.

Standardy

D.O.M. může jednat za účelem vymáhání Podmínek, Pravidel a práva; ochrany dětí a zranitelných osob; potírání podvodů, zneužití a hrozeb; uchování důkazů; a ochrany integrity služby.

Při posouzení lze zohlednit obsah, kontext, zjevný úmysl, předvídatelnou újmu, předchozí chování, hlášení a dostupné důkazy.

Možná opatření

Lze použít varování; snížení distribuce nebo viditelnosti; označení a věková omezení; odstranění obsahu nebo souborů; omezení zpráv, příspěvků, událostí a funkcí; dočasné pozastavení; trvalé ukončení; pozastavení nebo odebrání ověření; uchování důkazů; a předání vyžadované právem.

D.O.M. usiluje o přiměřenost, ale bezprostřední riziko může vyžadovat okamžité omezení.

Automatizovaný a lidský přezkum

Automatizované systémy mohou pomáhat se spamem, jazykem, bezpečností, duplicitními hlášeními a prioritizací rizik.

Vyžaduje-li právo lidský přezkum, zásadní konečné rozhodnutí nesmí být založeno pouze na automatizaci. Oprávněný pracovník může automatizovaný výsledek potvrdit, změnit nebo zrušit.

Důvody a oznámení

Je-li to vhodné a požadované, dotčená osoba obdrží důvod, příslušné pravidlo, opatření a dostupné možnosti přezkumu.

Oznámení může být omezeno, pokud by vytvořilo riziko, ohrozilo vyšetřování, odhalilo důvěrné údaje nebo porušilo právo.

Odvolání

Dotčený uživatel může bezplatně podat odvolání formulářem na této stránce. Musí uvést rozhodnutí, důvod změny a relevantní důkazy.

Odvolání lze obvykle podat do šesti měsíců od oznámení. Pozdější žádost může být posouzena z důvodu spravedlnosti, nových důkazů nebo zákonné povinnosti.

Je-li to rozumně možné, odvolání posuzuje jiná osoba než ta, která přijala původní rozhodnutí. Pevná lhůta se neslibuje; zohledňuje se riziko, právní naléhavost a dopad.

Výsledky

Rozhodnutí může být potvrzeno, změněno nebo zrušeno; obsah nebo přístup obnoven; opatření nahrazeno mírnějším; nebo mohou být vyžádány další údaje.

Zneužití

Koordinovaná nepravdivá hlášení, vědomě klamavé důkazy, výhrůžky pracovníkům a opakované žádosti určené k narušení procesu jsou zakázány.

Záznamy

D.O.M. může uchovávat hlášení, důkazy, rozhodnutí, odvolání a interní poznámky pro bezpečnost, konzistenci, opakovaná porušení, právní soulad a obranu nároků.

Oficiální informace

Oficiální údaje jsou v Právních informacích: https://dom.gd/doc/legal-notice.